Pago seguro y facturación

1. Suscripciones de clubes

La suscripción a Padel Club OS se paga mediante una página de pago alojada por Stripe. Padel Club OS no recibe ni almacena el número completo de la tarjeta, su código de seguridad ni las credenciales bancarias. Stripe puede aplicar autenticación reforzada, como 3D Secure, cuando corresponda.

2. Cobros de reservas

Las reservas se pagan directamente en el club por los medios que este acepte. Padel Club OS permite registrar el estado del cobro, pero no recibe, procesa ni intermedia en el dinero que el jugador entrega por la pista o actividad. El club presta el servicio deportivo, fija el precio, emite el justificante o factura que corresponda y aplica sus reglas de cancelación.

3. Comunicaciones seguras

Las páginas de producción se sirven mediante HTTPS. Nunca solicitaremos por correo la contraseña, el código de seguridad de una tarjeta ni una transferencia a una cuenta comunicada de forma inesperada. Ante cualquier duda, no completes el pago y contacta por el canal oficial.

4. Impuestos y facturas

Los precios SaaS publicados son importes netos, salvo que se indique expresamente lo contrario. En el Checkout se solicitan la razón social, el domicilio de facturación y, cuando esté disponible para el país, el identificador fiscal. Los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. Las facturas de suscripción quedan disponibles mediante el portal de facturación de Stripe. El Proveedor emite esas facturas, verifica su contenido y las entrega mensualmente a su gestoría para su contabilización.

El club es responsable de facilitar datos fiscales correctos antes de que se emita la factura. Para corregir una factura o consultar un cargo, escribe a contacto@padelclubos.com.

5. Reembolsos y cancelaciones

Las cancelaciones de la suscripción se rigen por las Condiciones del servicio SaaS. Las devoluciones de importes cobrados presencialmente por una reserva se solicitan y resuelven directamente con el club conforme a su política publicada.

Las subidas de plan se aplican inmediatamente y se cobra la diferencia proporcional por el tiempo restante. Las bajadas se aplican al comenzar el siguiente periodo mensual, sin devolución del periodo ya pagado.