Politica de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de la plataforma Padel Club OS (en adelante, "la Plataforma") es Padel Club OS, con domicilio en Espana. Puedes contactarnos en contacto@padelclubos.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electronico, telefono y contrasena (almacenada de forma cifrada).
• Datos del club: nombre del club, direccion, informacion de contacto y configuracion de la plataforma.
• Datos de uso: reservas realizadas, participacion en partidas y competiciones, historial de actividad.
• Datos tecnicos: direccion IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de navegacion.
• Datos de pago: la informacion de pago es procesada directamente por Stripe. No almacenamos datos completos de tarjetas de credito.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta de usuario y proporcionar acceso a la Plataforma.
• Facilitar la gestion de reservas, partidas abiertas y competiciones.
• Procesar pagos y emitir facturas a traves de nuestro proveedor de pagos (Stripe).
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, recordatorios).
• Mejorar la Plataforma mediante el analisis de datos de uso anonimizados.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal

El tratamiento de datos se fundamenta en:

• Ejecucion del contrato: necesario para prestarte el servicio contratado.
• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.
• Interes legitimo: para la mejora de la Plataforma y la prevencion del fraude.
• Obligacion legal: para el cumplimiento de normativa fiscal y contable.

5. Comparticion de datos

Tus datos pueden ser compartidos con:

• Tu club: los administradores del club al que perteneces pueden ver tus datos de perfil, reservas y participacion en actividades.
• Proveedores de servicios: Stripe (pagos), Vercel (alojamiento), proveedores de correo electronico (notificaciones).
• Autoridades: cuando sea requerido por ley o resolucion judicial.

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

6. Conservacion de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en la Plataforma. Si solicitas la eliminacion de tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo maximo de 30 dias, salvo aquellos que debamos conservar por obligacion legal (datos fiscales: 5 anos).

7. Tus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Proteccion de Datos (RGPD), tienes derecho a:

• Acceso: solicitar una copia de tus datos personales.
• Rectificacion: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresion: solicitar la eliminacion de tus datos.
• Limitacion: restringir el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
• Oposicion: oponerte al tratamiento basado en interes legitimo.

Puedes ejercer tus derechos de portabilidad y supresion directamente desde tu perfil de jugador, en la seccion "Mis datos y privacidad". Para el resto de derechos, contactanos en contacto@padelclubos.com. Responderemos en un plazo maximo de 30 dias.

Tambien tienes derecho a presentar una reclamacion ante la Agencia Espanola de Proteccion de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

8. Seguridad

Implementamos medidas tecnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado de contrasenas (bcrypt), conexiones HTTPS, tokens JWT con expiracion, y acceso restringido basado en roles (RBAC).

9. Cambios en esta politica

Podemos actualizar esta politica periodicamente. Te notificaremos de cambios significativos a traves de la Plataforma o por correo electronico. Te recomendamos revisar esta pagina regularmente.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta politica de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos en contacto@padelclubos.com.